游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
brucezeng:好评
酒店地址非常好,走路去大水车只要不到10分钟,老板服务很热情,房间也能上网,房间设施比较陈旧,但想想它的房价也就可以理解设施的缺陷了,
伤心地下铁:好评
靠近古城区,交通方便!老板人人不错,后来又住了一晚
Debbie:好评
差的不能再差了。1、网上订的万全酒店,到了后,老板给我们领到一处招牌为“富贵酒店”的小民营酒店里,让我们住在那里。一直声称这个富贵酒店是万全酒店的另一栋楼,谎话连篇,傻子都不信。可我们刚从香格里拉回来,累得很,忍气吞声住下了。2、房间不干净,墙壁上到处脚印,还有拍打的蚊子尸体,提供的拖鞋居然还是人字拖。3、设施差,没有电话,没有电梯。房间没有顶灯,只有一个很破的昏暗的壁灯……