提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论brucezeng：好评
酒店地址非常好，走路去大水车只要不到10分钟，老板服务很热情，房间也能上网，房间设施比较陈旧，但想想它的房价也就可以理解设施的缺陷了，
伤心地下铁：好评
靠近古城区，交通方便！老板人人不错，后来又住了一晚
Debbie：好评
差的不能再差了。1、网上订的万全酒店，到了后，老板给我们领到一处招牌为“富贵酒店”的小民营酒店里，让我们住在那里。一直声称这个富贵酒店是万全酒店的另一栋楼，谎话连篇，傻子都不信。可我们刚从香格里拉回来，累得很，忍气吞声住下了。2、房间不干净，墙壁上到处脚印，还有拍打的蚊子尸体，提供的拖鞋居然还是人字拖。3、设施差，没有电话，没有电梯。房间没有顶灯，只有一个很破的昏暗的壁灯……